안녕하세요 오토워시입니다.

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현재 리바이브 고스트 폼랜스 패키지 일부 상품에서

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제조 과정의 오류로 스트로우 길이가 맞지 않는 현상이 발생하였습니다.

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저희 오토워시와 리바이브에서는 이 문제를 인지하고

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리바이브 고스트 폼랜스 패키지 구매해주신 모든 분들께

보틀 사이즈에 맞는 별도의 업그레이드된 스트로우를 제공해 드리기 위해

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스트로우 가격 상당의 예치금과 무료배송 쿠폰을 지급해 드리기로 하였습니다.

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예치금과 쿠폰은 별도의 신청 없이 자동으로 적립되며

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[리바이브 고스트  폼랜스 전용 스트로우 ] 상품에 사용 가능 합니다.

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주문해주신 스트로우는 26일 이후 순차 발송으로 진행됩니다.

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고스트 폼랜스 패키지 환불을 원하시는 분들께서는 설 명절 이후 CS로 문의주시면 처리 도와드리겠습니다.

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비회원이나 스마트스토어에서 구매하신 분들은 CS로 문의 부탁드리겠습니다.

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이 후 리바이브 고스트 폼랜스 패키지를 구매해 주시는 분들에게는 변경된 스트로우로 제공될 예정이며

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박스에 표기된 용량부분도 850ml에서 1000ml로 수정되어 출고될 예정입니다.

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리바이브 보틀 커넥터 찍힘 현상에 대한 교환 및 환불 처리 안내 드리겠습니다.

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리바이브 보틀 커넥터 나사선 부위의 금형 사출상 찍힘 현상이 보이시는 분들은 사용 상에 문제는 발생하지 않으나,

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교환 및 환불 처리를 원하시는 분들은 사용 여부에 상관없이 오프라인 매장 방문이나 설 명절 이 후 CS로 문의주시기 바랍니다.

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교환 건에서는 더 꼼꼼한 검수를 통해 재발송 드릴 것을 약속 드립니다.

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이 후 제품에 대한 내용은 상세페이지 상단에 공지하도록 하곘습니다.

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항상 오토워시와 리바이브를 사랑해주시는

고객님들께 이용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

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앞으로 더 꼼꼼한 검수를 통해 좋은 제품을 받아보실 수 있게 노력하겠습니다.